Datenschutzerklärung

Stand: 07.10.2026

1. Verantwortlicher

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vertragsanbahnung oder die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften.

3. Hosting über Webflow

Diese Website wird mit Webflow betrieben und gehostet. Anbieter ist Webflow, Inc., 398 11th St., 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Webflow verweist für Datenübermittlungen insbesondere auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzende vertragliche Schutzmechanismen einschließlich EU-Standardvertragsklauseln.

4. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachricht, gewünschte Leistung, Standort sowie Angaben zum zu reinigenden Gegenstand gehören.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Beantwortung einer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation.

5. Kontakt über WhatsApp

Für Anfragen und die Übermittlung von Fotos kann WhatsApp genutzt werden. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, einem Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe. Bei der Nutzung können insbesondere Kommunikations-, Geräte- und Metadaten durch WhatsApp verarbeitet und gegebenenfalls in Drittländer übermittelt werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit keine Fotos, auf denen unbeteiligte Personen oder sonstige unnötige personenbezogene Informationen erkennbar sind.

6. Fotos zur Angebotserstellung

Fotos, die Sie uns zur Einschätzung eines Reinigungsauftrags senden, verwenden wir ausschließlich zur Angebotserstellung, Terminplanung und Durchführung des angefragten Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Fotos werden nicht zu Werbezwecken veröffentlicht, sofern Sie hierzu nicht gesondert eingewilligt haben.

7. Server-Logdaten

Zur technischen Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch können Protokolldaten verarbeitet werden. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Cookies, Analyse- und Marketingdienste

Nach der derzeitigen technischen Konfiguration setzen wir keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel ein. Soweit technisch notwendige Speichertechnologien für den Betrieb der Website verwendet werden, dienen sie ausschließlich der Bereitstellung der angeforderten Funktionen. Werden künftig einwilligungspflichtige Dienste ergänzt, wird diese Datenschutzerklärung angepasst und erforderlichenfalls eine Einwilligungslösung vorgeschaltet.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Anfragen werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.